Op 26 september 2024 was Binqy een van de finalisten bij de Next Gen Awards tijdens de HR Technology Awards 2024 in Eindhoven. Hoewel ze niet de hoofdprijs wonnen, sleepten ze met trots de publieksprijs in de wacht. In een recent interview met Jelle Houben, de oprichter van Binqy, bespraken we de reis van het bedrijf, de innovatieve aanpak om psychisch verzuim onder werknemers te voorkomen door middel van wetenschappelijke datagestuurde inzichten, en de uitdagingen van het aanpakken van mentale gezondheid op de werkplek.
Kan je me meer vertellen over Binqy en hoe het allemaal begonnen is?
"We zijn met Binqy begonnen omdat een vriendin van ons een burn-out had, wat leidde tot een ernstige depressie. Helaas is ze er nooit meer bovenop gekomen en is zij is nu neer meer met ons. Door dat voorval realiseerden we ons hoe burn-out en psychologische problemen toenemen ondanks een groter bewustzijn. We bleven verhalen horen over problemen met de geestelijke gezondheid en ondanks het feit dat HR-teams meer betrokken zijn dan ooit en er diensten beschikbaar zijn zoals psychologen en vertrouwenspersonen, blijven de cijfers stijgen. Dus werkten we samen met experts, waaronder Prof. Dr. Wilmar Schaufeli, een van 's werelds meest vooraanstaande onderzoekers op dit gebied. We richtten ons op het gebruik van het Job Demands-Resources model om preventieve maatregelen te nemen voor mentaal welzijn. Bij Binqy bieden we nu tools om mentale gezondheid in een vroeg stadium te meten en bieden we inzichten en training aan werknemers, managers en HR-leidinggevenden om datagedreven beslissingen te nemen.”
Hoewel organisaties zich meer dan ooit bewust zijn van het stijgende ziekteverzuim, blijven de cijfers stijgen. Waar komt dit door?
"Er zijn verschillende redenen. We zien dat psychisch verzuim het meest voorkomt bij mensen tussen 26 en 42 jaar, vooral bij vrouwen. Dat is begrijpelijk omdat mensen in deze periode door intense levensfasen gaan - carrièredruk, gezinsverantwoordelijkheden en na deze levensfase zelfs zaken als de menopauze. Daarnaast is er de groeiende uitdaging van de balans tussen werk en privé en de druk van sociale media, waar mensen het gevoel hebben dat ze aan onrealistische idealen moeten voldoen. Dit treft vooral jongere generaties, die te maken hebben met verwachtingen waaraan ze niet altijd kunnen voldoen.
Bij Gen Z is de uitdaging om hen betrokken te houden op het werk. Ze worden voortdurend blootgesteld aan het idee dat alles leuk en opwindend moet zijn, wat het moeilijk kan maken om ze vast te houden. Ik hoop dat de jongere generaties, zoals Gen Alpha, veerkrachtiger zullen zijn dan de werkzame generaties op dit moment. Het is echter nog te vroeg om te zeggen of ze met soortgelijke of nieuwe uitdagingen te maken krijgen als ze ouder worden.”
Wat maakt Binqy uniek in de HR-technologiesector?
“Wat ons onderscheidt is dat we alle niveaus van een organisatie aanpakken. We richten ons niet alleen op medewerkers, maar ook op managers en HR-leidinggevenden. We bieden inzichten aan iedereen, plus toegang tot psychologen en coaches wanneer dat nodig is. De wetenschappelijke basis van ons product is ook uniek, dankzij onze samenwerking met Wilmar Schaufeli. Veel andere platforms hebben dat niveau van wetenschappelijke nauwkeurigheid niet, wat ons echt een voorsprong geeft. We kwamen in contact via wederzijdse contacten en bouwden een relatie op met hem en zijn zoon, die aan een consultancyplatform werkten. We hadden het geluk dat het goed aansloot bij wat we bij Binqy deden.”
Is er een verschil in ziekteverzuim tussen white-collar en blue-collar werknemers?
“Ja, er is een verschil in hoe ze omgaan met mentaal welzijn. Medewerkers in de frontlinie hebben vaak te maken met een groter stigma als het gaat om het bespreken van psychische problemen. Ze hebben niet dezelfde flexibiliteit om in te checken via welzijnsplatforms en om dit probleem aan te pakken is een andere aanpak nodig.”
Hoe ziet een typisch jaar met Binqy eruit voor klanten?
“Ons doel is dat organisaties Binqy continu gebruiken, niet slechts voor een jaar. We bieden regelmatige (of zogenaamde pulse) check-ins en continue rapportages waarbij we ervoor zorgen dat doelen en vooruitgang worden gehaald. Het gaat er niet om dat we aan het eind van het jaar eindigen met één groot rapport; we bieden inzichten via onze dashboards in real-time, die relevant zijn voor jou en je personeel op dit exacte moment.”
Hoe was de ervaring van zelf nomineren tot het ontvangen van de publieksprijs?
“Over het algemeen verliep het soepel. Ik had wel graag de pitches van de andere deelnemers gezien tijdens de halve finale. Dat had interessante inzichten kunnen opleveren. We hebben een leuke avond gehad en waardevolle connecties gemaakt. De publieksprijs trok veel aandacht. Mensen kwamen na afloop naar ons toe en wilden graag meer zien, dus het was uiteindelijk een geweldig resultaat.”
Heb je nog advies voor toekomstige deelnemers aan de HR Technology Awards?
Absoluut! Als je actief bent binnen HR-technologie, dan zou je mee moeten doen. Het is een zeer relevant evenement en het is voor Binqy een van de waardevolste evenementen geweest.”
Wat zijn de plannen voor Binqy?
"We blijven onze tools ontwikkelen. Als een aantal van de grote partnerships volgend jaar rondkomen, zal alles snel gaan. We willen blijven bouwen aan ons “digital twin”-concept, dat organisaties helpt om hun emotionele welzijn in realtime te monitoren. Er is nog zoveel potentieel met deze technologie en we zijn enthousiast over waar we ermee naartoe kunnen.”
