Het benutten van de vaardigheden van jouw werknemers is niet alleen zeer motiverend en positief uitdagend voor de werknemers zelf, maar het brengt ook talrijke voordelen met zich mee voor het team en de organisatie. Als je een accountmanager plotseling belast met het oplossen van technische problemen, kan dat zowel frustrerend zijn voor de betrokken persoon als resulteren in matige uitvoering van het werk. Daarom is het van groot belang om niet alleen te kijken naar waar in de organisatie iemand nodig is, maar vooral ook naar waar je deze persoon effectief kunt inzetten.
Je zult merken dat de productiviteit, prestaties, betrokkenheid, motivatie en het werkgeluk aanzienlijk zullen toenemen zodra je werknemers laat werken in hun krachten. In deze blog bespreek ik enkele handige tips waarop je kunt letten, zodat je straks beschikt over een goed functionerend en gelukkig team.
1. Bied ontwikkelingsmogelijkheden aan
Bied je werknemers voortdurend kansen om zich te blijven ontwikkelen en hun vaardigheden te verbeteren. Faciliteer diverse mogelijkheden voor bijscholing en training, zowel intern als extern, afhankelijk van de individuele behoeften van je teamleden. Intern kunnen boeiende workshops, seminars en interne trainingssessies worden georganiseerd om specifieke vaardigheden en kennis te bevorderen. Extern hebben werknemers de mogelijkheid om deel te nemen aan externe cursussen en online trainingen, waarmee ze zich kunnen specialiseren en op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen in hun vakgebied. Door deze continue mogelijkheden aan te bieden, stel je je werknemers in staat om hun krachten verder te ontwikkelen en hun vaardigheden nog effectiever te benutten.
2. Zet in op diversiteit en inclusie
Diversiteit brengt verschillende vaardigheden met zich mee. Bevorder een inclusieve cultuur waarin alle teamleden worden aangemoedigd om hun unieke talenten in te zetten. Richt je niet op wat een werknemer niet kan, maar juist op hun sterke punten. Zet de vaardigheden van je werknemers als team in om gezamenlijk doelen te bereiken. Is een werknemer bijvoorbeeld minder sterk in communicatie, maar blinkt hij/zij uit in het oplossen van technische problemen? Super! Laat die persoon dan vooral deze taken uitvoeren en belast hen niet met het verbinden van verschillende teams.
3. Onderhoud regelmatig contact
Faciliteer periodieke gesprekken met werknemers om behoeften en vaardigheden, inclusief sterke en verbeterpunten, te bespreken. Dit stimuleert een proactieve benadering voor het afstemmen van individuele ontwikkelingsdoelen. Door dit regelmatig te evalueren, waarborg je dat elk teamlid op de juiste plek zit. Mocht dat niet het geval zijn, biedt dit de mogelijkheid om gezamenlijk naar manieren te zoeken om talenten effectiever in te zetten binnen de organisatie.
4. Moedig een Feedbackcultuur aan
Het aanmoedigen van feedback binnen het team is niet alleen een instrument voor het meten van prestaties, maar ook een krachtig middel om werknemers aan te zetten tot het volledig benutten van hun vaardigheden. Door een cultuur van openheid en constructieve feedback te stimuleren, ervaren werknemers ondersteuning in hun ontwikkeling. Feedback verschaft inzicht in hun sterke punten en wijst op gebieden waar ze eventueel nog kunnen verbeteren, waardoor ze optimaal in hun kracht kunnen werken.
5. Ontwikkel een cultuur van waardering
Creëer een positieve werkomgeving waarin het delen en verbeteren van vaardigheden wordt aangemoedigd. Geef regelmatig complimenten en erken de bijdragen van individuen. Zo voelen ze zich gewaardeerd en ervaren ze dat hun krachten gezien worden. Dat werkt heel motiverend en draagt bij aan werkgeluk en productiviteit. Organiseer bijvoorbeeld regelmatig teambijeenkomsten waarin successen worden gedeeld. Moedig ook peer-to-peer erkenning aan, waar teamleden elkaar complimenten geven voor hun bijdragen. Vergeet niet om elkaar ook gedurende het proces te complimenteren, niet alleen bij het behalen van successen, maar ook voor het harde werk dat wordt verricht om deze doelen te bereiken.
